外设与接口类故障：当键盘、鼠标、U盘“失联”时

作者：单晒网发布：2025年12月20日阅读： 16次

外部设备无法正常工作，问题可能出在设备本身、连接线缆、接口或系统设置上。通用排查思路：替换法与接口测试。更换位置：将设备（如U盘、鼠标）换到另一个USB接口测试。前置面板接口供电不足是常见问题，应尝试...

外部设备无法正常工作，问题可能出在设备本身、连接线缆、接口或系统设置上。

通用排查思路：替换法与接口测试。

外设与接口类故障：当键盘、鼠标、U盘“失联”时第1张图

针对特定设备的排查要点：

USB设备无法识别：在设备管理器中检查“通用串行总线控制器”下是否有带黄色感叹号的设备。右键卸载该设备，然后扫描检测硬件改动，让系统重装驱动。在“电源管理”中，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
打印机不工作：首先检查是否为默认打印机，打印队列是否被暂停或有卡住的文档。删除所有打印任务，重启打印后台服务。通过“设备和打印机”删除旧驱动，重新安装官网最新驱动。
显示器无信号：确认信号线两端插紧，显示器输入源（如HDMI 1, DP）选择正确。如果是独立显卡，显示线必须插在显卡输出口，而非主板的集成显卡口。
键盘/鼠标部分失灵：检查是否误触了功能键（如NumLock、Fn+功能键）。清洁键帽下的灰尘。对于无线键鼠，更换电池，重新对码连接。

驱动与系统更新：访问设备制造商官网，根据具体型号下载安装最新驱动。有时，Windows更新也会修复已知的外设兼容性问题。